Здравствуйте,по адресу Ленина 173 магазина нет,где сейчас находитесь?
31-10-2023
Елена
Кто сейчас производит сервисное обслуживание дверей? Куда обратиться?
16-10-2023
Алексей
Где находится ваш магазин? По старому адресу его нет.
06-02-2023
Олеся
Ужасное обслуживание. Просьба к директору магазина сменить работников .
11-04-2022
Евгений
Собираемся закупиться в этом магазине ламинатом и дверьми, наслышан о хорошем качестве... Но не знаю как подступиться к продавцу консультанту, она просто немая, молчит и всё тебе...Пытаюсь спросить какой то совет по выбору товара а в ответ тишина, второй раз приезжаю и пытаюсь и попасть на другого продавца.. Впервые с таким сталкиваюсь, как будто пришли к ней домой и ей явно это не нравится она всем видом это показывает... Пожалуйста смените этого продажника от Бога.
29-08-2021
Ирэна
Мне очень понравился магазин. Девушка менеджер очень приятная, всё рассказала, объяснила. Цвет дверей тоже выбрали дуб белый, как по мне ,он очень понравился, красивый цвет. Восприятие всё таки у всех своё!! Изготовили вовремя, монтаж исполнен! Всё очень хорошо! Спасибо вам за вашу работу! Обязательно посоветую вас знакомым!
16-06-2021
Евгения
Здравствуйте, Валентина. Вами была написана претензия по этому вопросу и мы дали Вам официальный ответ, где говорили, что в разных партиях пленка одного цвета, поступающая от поставщика на фабрику, может меняться, что не является браком. У нас на выставке двери такого-же цвета, что привезли Вам. И, на самом деле, освещение может очень сильно поменять оттенок. Поэтому нужно брать образец и смотреть как он будет выглядеть именно при вашем освещении, Вы этого не сделали. Когда двери устанавливали, присутствовал только Ваш супруг, который заметил небольшой сиреневый оттенок, но сказал, что-бы двери все же поставили, что наш монтажник и сделал. Не смотря на все это, мы предложили вернуть Вам деньги за двери и 50% от монтажа. Вы же решили оставить все как есть. Поэтому не понимаем о каком обмане Вы говорите
03-06-2021
Валентина
Мой случай один в один похож с Олесиным(комментарии от17.02.2021).Мне установили сиреневые двери вместо белых!!!!Белые двери в выставочном зале под названием " Белый дуб" действительно белые , в отличии от моих сиреневых!!! Я брала опанелку и приезжала сравнивала!Менеджеры ни словом не обмолвилисьо том, что поставка дверей из Китая идёт с другой плёнкой и надо обратить на это внимание,а ещё доказывают,что освещение влияет.Если я заказывала белый кухонный гарнитур, то при любом освещении,он белый, а не других оттенков. Такую вешают лапшу на уши и обвиняют длинным потоком слов во всём произошедшем только заказчика!!!!!Ни капли угрызения совести в том , что это уже не первый случай с покупателями, где вместо дверей, как в выставочном зале, приходят другие, а дверей того образца уже у них нет, но продажа и оформление договоров ведётся. Вывод:прежде, чем делать покупку, читай отзывы о фирме и качестве её товара .Фирм много!!!
19-02-2021
Анна
Решили поменять двери в квартире, приехали выбрать пару дней назад... Но обслуживание отвратительное. Общаются так, буд-то мы к ним домой приехали без звонка. Сидели две дамы с недовольными лицами, отвечали через зубы и смотрели с нескрываемым высокомерием. Ощущение что разговаривать им помешали.
17-02-2021
Олеся
Решила сэкономить,заказала двери ,цвет белый дуб, во время доставки муж увидев на коробке надпись дуб белый, проверял дефекты только. Двери пришли не белые, а светло сиреневые!!!!!!!!!Это ужас, не подходят, не вписываются в интерьер!!!! Расстроена!!!!!Менеджеры не предупреждают,что цвет может отличаться от выставочных магазинных дверей .Установщик дверей когда установил , сказал,что двери с голубым оттенком.Люди, не экономьте, чтобы потом не разочароваться.
22-08-2019
Ирина
Здравствуйте, Вадим!
Среди заказов, которые отгружаются сегодня нет заказчика с таким именем. Машина возит заказы магазина два раза в неделю и принадлежит не магазину, а фабрике "Собрание", поэтому заранее точно сказать время отгрузки мы не имеем возможности, можем только сориентировать по времени за 1-1.5 час. Нам тоже неудобно работать в таком режиме.
Утром водитель поехал получать упаковку для дверей и задержался, о чем я предупредила клиентов и извинилась за задержку.
Сегодня отгружаем 6 адресов в совершенно разные районы города. Если Вам приходилось обращаться за доставкой, Вы должны знать, что большинство организаций осуществляют доставку в течение своего рабочего дня.
Приношу извинения за задержку доставки. Директор магазина Емелина Ирина Викторовна.
22-08-2019
Вадим
Просто ужас, доставка не о чем, сказали доставят с 11 до 2 я жду не могу отойти ни куда, они позвонили в 2 сказали что через 1 привезут уже 3 часа прошло так двери и не приехали, такое отношение к клиентам как я считаю не допустимо. Ставлю 0 баллов из 10.
19-06-2019
Ольга
Заказывали двери по совету друзей. Очень хороший выбор цветов и моделей! менеджер была компетентна и приветлива, все подробно рассказала и помогла выбрать фурнитуру) Сделали скидку по акции "новоселы" 10%, приятный бонус, особенно если заказываешь двери сразу на всю квартиру)) Еще придем за ламинатом)
04-06-2019
Павел
Спасибо вам!!! качественно, быстро установили двери! Продолжайте так же работать и у вас всегда будут клиенты
16-12-2018
Наталья
Заказали двери в 2 комнаты и отделку 2-х проемов.К качеству претензий нет,но вот установка длилась очень долго с 11 утра до 9! вечера.Грязи конечно оставил после себя ужасно много,спасибо что зоть подмел немного.Неужели нельзя по 2 человека отправлять на установку?
24-07-2017
Людмила
Заказывали в магазине двери и ламинат. Всем очень довольны. Изготовили даже раньше,чем должны были. И конечно порадовали цены)) будем советовать вас друзьям. СПАСИБО
09-04-2024
Евгения
Здравствуйте,по адресу Ленина 173 магазина нет,где сейчас находитесь?
31-10-2023
Елена
Кто сейчас производит сервисное обслуживание дверей? Куда обратиться?
16-10-2023
Алексей
Где находится ваш магазин? По старому адресу его нет.
06-02-2023
Олеся
Ужасное обслуживание. Просьба к директору магазина сменить работников .
11-04-2022
Евгений
Собираемся закупиться в этом магазине ламинатом и дверьми, наслышан о хорошем качестве... Но не знаю как подступиться к продавцу консультанту, она просто немая, молчит и всё тебе...Пытаюсь спросить какой то совет по выбору товара а в ответ тишина, второй раз приезжаю и пытаюсь и попасть на другого продавца.. Впервые с таким сталкиваюсь, как будто пришли к ней домой и ей явно это не нравится она всем видом это показывает... Пожалуйста смените этого продажника от Бога.
29-08-2021
Ирэна
Мне очень понравился магазин. Девушка менеджер очень приятная, всё рассказала, объяснила. Цвет дверей тоже выбрали дуб белый, как по мне ,он очень понравился, красивый цвет. Восприятие всё таки у всех своё!! Изготовили вовремя, монтаж исполнен! Всё очень хорошо! Спасибо вам за вашу работу! Обязательно посоветую вас знакомым!
16-06-2021
Евгения
Здравствуйте, Валентина. Вами была написана претензия по этому вопросу и мы дали Вам официальный ответ, где говорили, что в разных партиях пленка одного цвета, поступающая от поставщика на фабрику, может меняться, что не является браком. У нас на выставке двери такого-же цвета, что привезли Вам. И, на самом деле, освещение может очень сильно поменять оттенок. Поэтому нужно брать образец и смотреть как он будет выглядеть именно при вашем освещении, Вы этого не сделали. Когда двери устанавливали, присутствовал только Ваш супруг, который заметил небольшой сиреневый оттенок, но сказал, что-бы двери все же поставили, что наш монтажник и сделал. Не смотря на все это, мы предложили вернуть Вам деньги за двери и 50% от монтажа. Вы же решили оставить все как есть. Поэтому не понимаем о каком обмане Вы говорите
03-06-2021
Валентина
Мой случай один в один похож с Олесиным(комментарии от17.02.2021).Мне установили сиреневые двери вместо белых!!!!Белые двери в выставочном зале под названием " Белый дуб" действительно белые , в отличии от моих сиреневых!!! Я брала опанелку и приезжала сравнивала!Менеджеры ни словом не обмолвилисьо том, что поставка дверей из Китая идёт с другой плёнкой и надо обратить на это внимание,а ещё доказывают,что освещение влияет.Если я заказывала белый кухонный гарнитур, то при любом освещении,он белый, а не других оттенков. Такую вешают лапшу на уши и обвиняют длинным потоком слов во всём произошедшем только заказчика!!!!!Ни капли угрызения совести в том , что это уже не первый случай с покупателями, где вместо дверей, как в выставочном зале, приходят другие, а дверей того образца уже у них нет, но продажа и оформление договоров ведётся. Вывод:прежде, чем делать покупку, читай отзывы о фирме и качестве её товара .Фирм много!!!
19-02-2021
Анна
Решили поменять двери в квартире, приехали выбрать пару дней назад... Но обслуживание отвратительное. Общаются так, буд-то мы к ним домой приехали без звонка. Сидели две дамы с недовольными лицами, отвечали через зубы и смотрели с нескрываемым высокомерием. Ощущение что разговаривать им помешали.
17-02-2021
Олеся
Решила сэкономить,заказала двери ,цвет белый дуб, во время доставки муж увидев на коробке надпись дуб белый, проверял дефекты только. Двери пришли не белые, а светло сиреневые!!!!!!!!!Это ужас, не подходят, не вписываются в интерьер!!!! Расстроена!!!!!Менеджеры не предупреждают,что цвет может отличаться от выставочных магазинных дверей .Установщик дверей когда установил , сказал,что двери с голубым оттенком.Люди, не экономьте, чтобы потом не разочароваться.
22-08-2019
Ирина
Здравствуйте, Вадим!
Среди заказов, которые отгружаются сегодня нет заказчика с таким именем. Машина возит заказы магазина два раза в неделю и принадлежит не магазину, а фабрике "Собрание", поэтому заранее точно сказать время отгрузки мы не имеем возможности, можем только сориентировать по времени за 1-1.5 час. Нам тоже неудобно работать в таком режиме.
Утром водитель поехал получать упаковку для дверей и задержался, о чем я предупредила клиентов и извинилась за задержку.
Сегодня отгружаем 6 адресов в совершенно разные районы города. Если Вам приходилось обращаться за доставкой, Вы должны знать, что большинство организаций осуществляют доставку в течение своего рабочего дня.
Приношу извинения за задержку доставки. Директор магазина Емелина Ирина Викторовна.
22-08-2019
Вадим
Просто ужас, доставка не о чем, сказали доставят с 11 до 2 я жду не могу отойти ни куда, они позвонили в 2 сказали что через 1 привезут уже 3 часа прошло так двери и не приехали, такое отношение к клиентам как я считаю не допустимо. Ставлю 0 баллов из 10.
19-06-2019
Ольга
Заказывали двери по совету друзей. Очень хороший выбор цветов и моделей! менеджер была компетентна и приветлива, все подробно рассказала и помогла выбрать фурнитуру) Сделали скидку по акции "новоселы" 10%, приятный бонус, особенно если заказываешь двери сразу на всю квартиру)) Еще придем за ламинатом)
04-06-2019
Павел
Спасибо вам!!! качественно, быстро установили двери! Продолжайте так же работать и у вас всегда будут клиенты
16-12-2018
Наталья
Заказали двери в 2 комнаты и отделку 2-х проемов.К качеству претензий нет,но вот установка длилась очень долго с 11 утра до 9! вечера.Грязи конечно оставил после себя ужасно много,спасибо что зоть подмел немного.Неужели нельзя по 2 человека отправлять на установку?
24-07-2017
Людмила
Заказывали в магазине двери и ламинат. Всем очень довольны. Изготовили даже раньше,чем должны были. И конечно порадовали цены)) будем советовать вас друзьям. СПАСИБО